智慧旅游已成为当今旅游业的一个重要发展方向。随着通信技术的不断发展，人们对旅游行业服务质量和服务水平的要求也越来越高。智慧旅游通过整合旅游资源，发挥各区域的优势条件，以信息化和智能化手段为依托，为游客提供个性化的定制服务，实现旅游资源和社会资源的共享和有效利用。
在智慧旅游中，旅游信息服务起着关键的作用。随着经济的发展，人们对旅游的需求日益增强，我国旅游业的发展空间巨大。同时，游客对旅游行业的服务水平和服务质量提出了更高的要求。因此，旅游信息系统的规划、设计和实施过程必须以游客为中心。旅游信息资源对旅游服务提供商、消费者以及旅游行业管理者都是必不可少的，是智慧旅游景区开展各项工作的基本参考依据。通过人工智能技术的智能感知功能，可以实现对旅游景区景点基本情况、其他游客的评价等信息进行有效收集。通过大数据分析游客的个性化需求，并结合人工智能技术的智能推理功能，可以有针对性地推送景点信息，给出合理的行程安排建议，实现游客旅游过程中的个性化定制。
智能化解说系统是智慧旅游中的重要组成部分。传统的景点解说大多采用人工解说形式，但随着游客数量的增加和游客个性化需求的提高，人工解说已经无法满足需求。人工智能技术的出现，能够在有效*人工解说的压力的同时，满足游客的解说需求。现在计算机语言处理系统和模式识别系统的发展，为自然语言和语音处理的翻译软件提供了可能，解决了出境旅游中的语言障碍。此外，人工智能技术的应用，利用自主导览程序可以在一定程度上代替景点导游完成游客游览过程中的引导和讲解的工作。
旅游线路智能规划也是智慧旅游的重要任务之一。自驾游作为旅游形式的一种重要选择，给游客的旅游规划带来了一定的问题。合理规划旅游线路对于自驾游游客来说尤为重要。人工智能技术的应用，可以结合实时路况、不同交通工具等多种信息，根据游客的个性化需求为其进行合理的出行路线规划。这样，外地游客在前往较为陌生的旅游景点时，不仅能够合理规划路线，避免在找路、问路上浪费时间，还能够尽可能地避开交通繁忙的时间段，提高游览的效率和舒适度。
综上所述，智慧旅游是基于通信技术的一种新型旅游服务模式，通过信息化和智能化手段为游客提供个性化的定制服务，实现旅游资源和社会资源的共享和有效利用。其中旅游信息服务、智能化解说系统和旅游线路智能规划是智慧旅游的重要组成部分，应用人工智能技术可以更好地服务游客，提高旅游行业的服务水平和服务质量。未来随着技术的不断发展，智慧旅游将在旅游行业中发挥更重要的作用，为游客提供更好的旅游体验。
