随着社会的发展和科技的进步，智慧养老服务平台已经成为了老龄化社会中不可或缺的一部分。然而，老年人在使用这些智慧养老产品和服务时常常遇到一些困难，因此如何帮助老年人跨越数字鸿沟成为了亟待解决的问题。
近日，在北京市丰台区玉泉营街道黄土岗村举办的“科技科普进农村”活动中，北京市夕阳再晨社会工作服务中心的志愿者正在教老年人学习如何使用智能设备和应用，让他们更好地享受数字生活带来的便利和乐趣。这样的活动不仅仅在北京开展，在全国范围内，许多志愿者都在努力帮助老年人学会使用智能手机和其他智能设备。
北京邮电大学信息与通信工程学院副教授、夕阳再晨公益组织发起人张佳鑫介绍说，该组织已在全国29个城市的100余所高校中成立志愿服务队，每年活跃着近万名志愿者，希望激励更多青年为老年人提供服务。通过这些志愿者的努力，许多老年人已经学会了使用智能设备和应用，享受到了数字化生活带来的便利。
除了志愿者的帮助外，全社会的努力也是老年人跨越数字鸿沟的关键。广西南宁的雷阿姨就是一个积极分子，她主要工作是教老年人如何使用智能手机。通过志愿者和专业人员的帮助，许多老年人逐渐学会了使用智能设备和应用，享受到了数字时代的便利。
中国老年学和老年医学学会副秘书长高宏介绍称，截至2023年6月，全国智慧助老公益行动已为70万老年人提供了手机教学的公益服务，让老年人也能享受数字时代的新红利。智慧养老服务的发展离不开政府部门的支持和政策引导。民政部将智慧养老视为构建养老服务体系的重要支撑，探索信息化手段服务管理模式，建设智慧养老信息化系统，应用数字化养老服务产品，打造智慧化居家养老服务体系。
未来，民政部将进一步推动智慧养老服务的发展，围绕老年人生命健康，推动关键技术、核心器件、主要产品研发，支持各种智能设备和智能终端产品的开发，打造智慧养老场景，让科技惠及每一位老年人。通过多方合作和全社会的努力，让老年人能够跨越数字鸿沟，享受到更加便捷、效率和贴心的智慧养老服务，让老有所养成为现实。
