成都作为中国西南地区的政治、经济、文化中心，拥有丰富的旅游资源和独特的地方特色。如何通过智慧旅游的方式来提升游客的旅游体验，为游客提供个性化、高品质、高满意度的服务，是当前发展旅游业的重要课题。
首先，旅游信息服务是智慧旅游的基础。随着经济发展和人们对旅游需求的增强，游客对旅游行业的服务水平和服务质量提出了更高要求。旅游信息资源对旅游服务提供商、消费者以及旅游行业管理者来说都是不可缺少的。通过人工智能技术的智能感知功能，可以有效收集旅游景区景点基本情况、其他游客的评价等信息。通过大数据分析，可以了解游客的个性化需求，结合人工智能的智能推理功能，有针对性地推送景点信息，并给游客提供合理的行程安排建议，实现个性化定制服务，提升旅游体验。
其次，智能化解说系统能够有效满足游客的解说需求。传统的景点解说通常采用人工解说的形式，但随着游客数量的增长和个性化需求的提高，人工解说已经不能满足实际需要。人工智能的出现为解决这一问题提供了新的途径。利用计算机语言处理系统和模式识别系统的发展，可以开发能够进行自然语言和语音处理的翻译软件，解决语言方面的困难。此外，利用自主导览程序，可以在一定程度上代替景点导游，完成游客游览过程中的引导和讲解工作。智能化解说系统能够满足游客个性化的解说需求，提升旅游体验。
第三，旅游线路智能规划对于自驾游游客尤其重要。自驾游在现代旅游中越来越受到游客的关注，但同时也给游客的旅游规划带来了一定问题。合理规划旅游线路是自驾游游客关注的一个问题。通过人工智能技术，可以结合实时路况和不同交通工具等信息，根据游客的个性化需求，为游客提供合理的出行路线规划。这样，外地游客在前往较为陌生的旅游景点时，就能够合理规划路线，避免浪费时间在找路、问路上，提升自驾游的便利性和旅游体验。
*，景区智能化管理系统能够实现对游客数量的合理预测和景区资源的合理配置。由于游客流动具有较强的不确定性，旅游景区很难预测游客的具体数量。利用人工智能技术，可以通过遗传算法、模式时间序列、灰色理论、支持向量回归等方法，结合景区的自动监控系统，对区域范围内的游客数量、密度、景区饱和度等信息进行分析。根据分析结果，景区管理人员可以对景区内的设施开放和工作人员安排进行合理调整，实现景区资源的合理配置，提升景区的智能化管理水平。
成都智慧旅游的体验可以通过以下几个方面来实现：旅游信息服务的个性化定制，智能化解说系统满足游客解说需求，旅游线路智能规划提升自驾游体验，景区智能化管理系统实现资源合理配置。这些都是基于大数据和人工智能技术的智慧旅游体验的重要内容，也是提升旅游行业竞争力和满足游客需求的关键所在。随着科技的不断进步和应用，成都智慧旅游将会迎来更加美好的发展前景。
